Hospitality

L’eccellenza nell’hospitality è per noi l’arte di accogliere e servire gli ospiti con cortesia, attenzione e la creazione di esperienze indimenticabili.

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Soddisfazione del cliente

I nostri servizi per l’Hospitality

L’eccellenza nell’hospitality è per noi l’arte di accogliere e servire gli ospiti con cortesia, attenzione e la creazione di esperienze indimenticabili. Ogni minimo dettaglio riflette la nostra dedizione a offrire servizi di altissima qualità. Modelliamo le nostre proposte in base alle specifiche esigenze dei nostri clienti, garantendo un’esperienza unica e personalizzata per ogni occasione.

Reception e Portierato

Attivi 24/7, i nostri servizi di reception e portierato si occupano del check-in, check-out, delle prenotazioni e dell’accoglienza. Collaboriamo sinergicamente con il Guest Relation Manager, il Room Division Manager e il Revenue Manager per garantire una gestione rapida e ottimale delle richieste.

Housekeeping

Il nostro personale specializzato si occupa di pulizia quotidiana e periodica, garantendo condizioni igieniche ottimali per ambienti residenziali e commerciali. Pulizia approfondita e disinfezione sono eseguite con precisione negli spazi comuni, nelle camere e nei servizi igienici.

Preparazione Pasti

Offriamo servizi completi di preparazione e controllo dell’inventario per colazione, pranzo e cena. Il nostro team specializzato, dalla figura dello Chef al Commis di cucina, garantisce il rispetto delle norme di sicurezza ed igiene, mantenendo elevati standard qualitativi.

Catering, Banqueting e Servizi di Sala

Ci occupiamo dell’allestimento e della cura della sala durante ogni servizio. Il buffet è gestito con attenzione dal personale dedicato alla sostituzione e alla pulizia. L’organizzazione minuziosa della disposizione delle pietanze caratterizza il nostro servizio, garantendo efficienza ed eleganza.

Servizi Bar

Il team specializzato in servizi di ristorazione, gestisce ogni aspetto della caffetteria, preparando bevande calde e fredde e organizzando la sala caffetteria secondo le diverse necessità. Ogni addetto è in grado di preparare e servire aperitivi con cocktail, sia analcolici che alcolici.

Facchinaggio

Il nostro personale altamente qualificato offre un’accoglienza completa e di qualità, assistendo i clienti con competenza linguistica e occupandosi con perizia del trasporto dei bagagli.

Manutenzione

Interventi di manutenzione ordinaria, straordinaria e preventiva. Ottemperanza alle normative di sicurezza e comfort, screening degli impianti e diagnostica di criticità, riqualificazione ed efficienza, sostenibilità e riduzione dell’impatto ambientale, gestione delle emergenze e messa in sicurezza degli impianti.